Sie haben Fragen?

Inkasso ist eine Dienstleistung, die das Ziel verfolgt, gegen Entgelt fällige unbezahlte oder nur teilweise bezahlte Forderungen des Kunden bei deren Schuldnern einzutreiben. Diese Tätigkeit fällt unter das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) und bedarf einer Registrierung. Registrierte Inkassounternehmen dürfen auch ein gerichtliches Mahnverfahren bis zur Abgabe an das Gericht durchführen.

Nicht jeder Schuldner ist in der Lage oder willens, Rechnungen pünktlich zu begleichen. Wenn Zahlungen ausbleiben, haben Gläubiger die Möglichkeit Inkassofälle an ein spezialisiertes Inkassounternehmen zu übergeben. Dieses kümmert sich dann um das Einziehen der fälligen Forderungen. Dabei kann das Inkassoverfahren vom vorgerichtlichen Inkasso über das gerichtliche Mahnverfahren bis zur Überwachung von titulierten Forderungen reichen. Das Inkassounternehmen tritt hier als Vermittler zwischen Gläubiger und Schuldner auf und sorgt dafür, dass keine unnötigen Kosten auf beiden Seiten entstehen. Inkassounternehmen verfolgen damit von der Rechtsordnung anerkannte und schützenswerte Interessen.

Sie können der von der ASZ geltend gemachten Forderung widersprechen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Forderung nicht gerechtfertigt ist. Schildern Sie bitte ausführlich die Gründe, weshalb Sie die Zahlung verweigern. Die ASZ wird den von Ihnen erhobenen Einwänden selbstverständlich nachgehen.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, die offene Forderung in einer Summe zu bezahlen, können Sie die ASZ gerne hierauf ansprechen. Ob per E-Mail, Brief oder Telefon: Eine offene und ehrliche Kommunikation hilft dabei, die Angelegenheit schnell zu klären. In der Regel ist es dann auch möglich, eine passende Zahlungslösung zu vereinbaren (z. B. Ratenzahlungen, Stundungs- oder Vergleichsvereinbarungen), um die Schulden nach und nach abzubauen.